La excelencia del servicio comienza tras bambalinas

Optimización integral de cocina, mantenimiento y housekeeping para garantizar estándares impecables y huéspedes plenamente satisfechos.
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Digitalización del corazón operativo hotelero

La gestión hotelera exige precisión, coordinación y control absoluto en cada proceso.
Mientras el huésped disfruta de su estadía, detrás del servicio operan equipos de cocina, mantenimiento, housekeeping y administración que deben funcionar de manera sincronizada.
Pocassoluciones tecnológicas abordan con profundidad la operación interna,especialmente el área de Alimentos y Bebidas (AA&BB), donde se concentranlos mayores costos, riesgos y oportunidades de mejora.
Tocheck integra todas las áreas críticas en un flujo digital único, entregando trazabilidad, control y eficiencia en tiempo real.
Un solo sistema para mantener las áreas alineadas, los equipos coordinados y la experiencia del huésped bajo control total.

Áreas conectadas, gestión sin fricciones

Cocina y AA&BB

Cumplimiento BPM, seguridad alimentaria y control de stock.

Mantenimiento

gestión preventiva de maquinaria, calderas y sistemas decalefacción, ventilación y aire acondicionado.

Housekeeping

Planificación, trazabilidad y control de estándares por habitación.

Operaciones y recepción

Seguimiento de rutinas e incidencias en tiempo real.

Seguridad e higiene

Documentación auditada, protocolos y validaciones sanitarias.

Calidad y auditorías

Registros digitales listos para inspecciones y certificaciones.

Toda laoperación se gestiona desde una aplicación intuitiva con respaldo documentalautomático, evidencias fotográficas, GPS y firma digital.
Más que un software, Tocheck proporciona un sistema de gestión operativa con asesoría experta, acompañando cada etapa desde la implementación hasta la mejora continua.

Un servicio conectado

del AA&BB al housekeeping

Tocheck transforma procesos aislados en un flujo operativo inteligente.
Una desviación en cocina puede generar automáticamente un ticket de mantenimiento; una habitación fuera de estándar dispara una alerta en housekeeping; un incumplimiento de limpieza activa un recordatorio de capacitación.
El resultado: una operación que se anticipa, reacciona y mejora sin fricciones, donde cada área colabora en tiempo real para elevar la calidad total del servicio.

Resultados comprobados en la industria

Hoteles urbanos y resorts

Estandarización de protocolos de limpieza y cocina con trazabilidad total ante auditorías.

Departamentos de AA&BB

Digitalización de checklists y mantenimiento de equipos, reduciendo pérdidas y fallas.

Housekeeping y ama de llaves

Planificación y validación digital del estado de habitaciones con reportes automáticos.

Áreas técnicas

Control de calderas, ascensores y luminarias mediante alertas preventivas.

Gerencias operativas

Visualización de KPIs, alertas y desempeño consolidado.

Cadenas hoteleras

Panel centralizado con información en tiempo real de todas las sucursales.
Tocheck se ha convertido en una herramienta clave para la gestión del mantenimiento. Nos permite tener trazabilidad total de las tareas, controlar con precisión el trabajo de los contratistas y asegurar que cada actividad quede correctamente registrada. Además, ha optimizado el uso de recursos, reducido errores y fortalecido la transparencia en nuestros procesos, impulsando una mejora continua en toda la operación.
Leonardo Lizama
Jefe Mantenimiento Papa Jhon´s
Nos mantiene totalmente conectados a nivel global. Cuando uno valida en el sistema, los demás son notificados de inmediato, lo que permite un mejor control y coordinación en toda la operación.
Francisco Abe
Gerente general, Mesa Tropera
Tocheck aporta mucho más a la operación. Hoy podemos hacer seguimiento, implementar mejoras continuas y mantener a las tiendas más tranquilas, sabiendo que todo queda registrado y ordenado, dentro y fuera del horario laboral.
Rodrigo Díaz
Jefe tecnología e inversión, Streat Burguer
Con Tocheck siento control directo sobre mi operación.Los datos de mis supervisores, jefes de mantenimiento y entrenadores llegan en tiempo real a través de la plataforma, lo que nos permite tomar decisiones rápidas y con respaldo.
Jhonnatan Riaga
Subgerente de Operaciones, Juan Valdéz

Control total de la operación hotelera

Visualización completa de tareas, incidencias y cumplimiento en una sola plataforma.
Tocheck conecta las áreas críticas del hotel, mejora la trazabilidad operativa y eleva la calidad del servicio mediante tecnología, datos y acompañamiento experto.
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Operación conectada en cualquier lugar
Plataforma diseñada para operaciones distribuidas que requieren control constante, trazabilidad y continuidad operacional.

Tocheck opera en la nube con disponibilidad 24/7 y sincronización automática entre equipos de terreno y supervisión central. Permite ejecutar y monitorear tareas operativas sin interrupciones, manteniendo la información unificada, trazable y segura. Cada acción queda registrada con evidencia, facilitando auditorías y toma de decisiones basada en datos.
AppStoreGoogle Play
  • Funciona en múltiples dispositivos: web, mobile (iOS / Android)
  • Modo offline para continuidad en zonas sin conexión
  • Sincronización automática y almacenamiento seguro en la nube (AWS)
  • Actualizaciones continuas sin detener la operación
  • Escalable para múltiples locales, equipos y países
  • Seguridad empresarial con roles, permisos y respaldo de datos

Elevar el estándar operativo es posible

Gestión integral, trazabilidad y eficiencia para cada área del hotel con Tocheck.
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