Salud

Cuando un equipo se detiene,
se detiene una atención.

Continuidad de equipos críticos, control de proveedores y cumplimiento sanitario, con la evidencia y la trazabilidad que exige un entorno donde una falla se traduce en atenciones suspendidas.

Personal de aseo clínico ejecutando una rutina en una sala de equipos médicos
Clientes en producciónen Chile
+155%datos operacionales de locales
+38%cumplimiento del equipo en local
−75%multas y riesgos operacionales

“Con Tocheck gestionamos nuestros flujos de trabajo y centralizamos la información de la operación, transformándola en indicadores que nos permiten visualizar el cumplimiento e identificar brechas.”

Darwin Manríquez · Jefe de Prevención de Riesgos y SSO, Gasco GLP
El problema

Lo que hoy le cuesta a un prestador de salud

01
Las solicitudes se registran a mano
Compras y mantenimiento entran por canales informales, sin una base centralizada de activos que respalde la decisión.
→ Sin historial, cada decisión parte de cero
02
El costo y la vida útil se calculan con información dispersa
El equipo termina procesando datos de varias fuentes para estimar lo que debería estar consolidado.
→ Decisiones de reposición sin respaldo
03
Conviven herramientas improvisadas
Desarrollos internos hechos a medida coexisten con planillas, y los sistemas especializados quedan evaluados pero sin implementar.
→ Esfuerzo duplicado y adopción parcial
04
El control de proveedores no tiene sistema
Contratos corporativos y proveedores locales, con cotizaciones y calidad de servicio gestionadas sin trazabilidad común.
→ Sin control presupuestario ni de cumplimiento
Veamos su operación y le mostramos cómo se vería configurada.

Un especialista revisa con usted el proceso que hoy le cuesta más controlar.

Una desviación de temperatura en el refrigerador de vacunas se resuelve así: el sensor la detecta y la alerta escala por orden de responsabilidad, primero a quien está en el turno y después a quien puede autorizar; la alerta abre una orden de trabajo correctiva con responsable y plazo; la ejecución se firma con fecha, hora y evidencia, disponible como respaldo del trabajo realizado; y la verificación queda agendada al cierre de turno. Cuatro módulos distintos operando sobre el mismo registro.

Del sensor a la firma, en un solo flujo.

Módulos

Los módulos que sostienen esta industria

Los ocho módulos están disponibles; estos son los que sostienen con más frecuencia esta operación.

Los módulos se configuran sobre su proceso, no al revés.

Le mostramos qué módulos sostienen su operación y cómo se conectan entre sí.

Vocabulario e indicadores

El lenguaje con el que se mide esta operación

CAPEX y OPEXControl presupuestarioPlan de mantenimiento preventivo anualSLA de proveedorEquipos clínicos críticosHousekeeping y limpieza de espacios

La autoridad sanitaria regula, entre otras materias, la temperatura de refrigeradores de vacunas y muestras.

Clientes en producción

En palabras de quienes operan en esta industria

Clínica Everest
“La comunicación con otras áreas agiliza todos los procesos. Nosotros levantamos un ticket y, a la mañana siguiente, el área encargada ya está trabajando para resolverlo.”
Ana Moya
Recepcionista · Clínica Everest
Su operación también puede llegar a este nivel de control.

Le mostramos cómo se vería su propio proceso dentro de Tocheck.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales de esta industria

Sí. La aplicación opera sin conexión y sincroniza cuando recupera señal.
Tocheck gestiona la ejecución operativa diaria con evidencia, indicadores y acompañamiento. Cuando existe un sistema corporativo, se conecta con él por API.
La ejecución queda firmada por el responsable, con fecha, hora y evidencia asociada, disponible como respaldo del trabajo realizado.
Sí. Las rondas de aseo de habitaciones, pasillos y espacios comunes se registran con fotografía obligatoria y quedan disponibles en la galería de imágenes.

Veamos su operación antes de hablar de software.

Una conversación de diagnóstico sobre sus procesos reales: qué se puede medir hoy, qué se puede controlar y qué indicadores tendría disponibles en las primeras semanas.