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Firma responsable y evidencia fotográfica
Cada registro queda asociado a la persona que lo ejecutó y al respaldo visual de lo que ocurrió.
La plataforma
Un dato, ocho módulos,
Un dato, ocho módulos,
una sola operación.
La plataforma de Tocheck digitaliza cualquier proceso operativo con etapas, responsables, validaciones y reglas de negocio. Cada módulo aporta valor por sí mismo y comparte el mismo dato con los demás.
Vista general de la plataforma
Composición con tres pantallas: el panel de control con KPIs, un flujo de trabajo en ejecución desde el móvil y la ficha de un activo con su historial.
Composición de producto · ratio 4:5 · export @2x
Resultados medidosen clientes activos
+155%datos operacionales disponibles
−36%tiempo de supervisión
−29%procesos vencidos
“La plataforma permitió ordenar procesos diarios, dar visibilidad a necesidades de cada local y trabajar con mejora continua.”
Rodrigo Díaz · Jefe de Tecnología e Innovación, Streat BurgerOperaciones exigentes que ya gestionan con Tocheck
Ir directo a un módulo
El problema
Una herramienta por proceso,
Una herramienta por proceso,
y el dato repetido en todas
Cada área resuelve con lo que tiene a mano. El costo aparece cuando hay que juntar todo para decidir.
01
El mismo dato se digita varias veces
Lo que se registra en terreno se vuelve a escribir en la planilla, y de ahí al informe mensual.
→ Horas de digitación y errores de transcripción
02
Cada herramienta guarda su propia verdad
El inventario dice una cosa, el ticket otra y el informe de auditoría una tercera.
→ Las reuniones se van en cuadrar cifras
03
La evidencia vive separada del proceso
Las fotos quedan en el teléfono de quien las tomó y los respaldos en carpetas compartidas.
→ Responder una auditoría toma días
04
Los indicadores se arman a mano
Alguien consolida planillas cada mes para producir el reporte de gestión.
→ El indicador llega cuando ya no sirve para actuar
Veamos su operación y le mostramos cómo se vería configurada.
Un especialista revisa con usted el proceso que hoy le cuesta más controlar.
La solución
Se captura una vez.
Se captura una vez.
Sirve en toda la operación.
La plataforma se configura sobre el proceso real de cada cliente: controles, estados, permisos, reglas y alertas. Lo que se registra en terreno alimenta al mismo tiempo la alerta, el ticket, el activo y el panel de dirección.
- Procesos configurables: etapas, responsables, validaciones, aprobaciones y estados propios de cada cliente.
- Evidencia integrada: fotografía, GPS, fecha, hora y firma asociadas directamente a la actividad.
- Trazabilidad completa: quién hizo qué, cuándo, dónde y con qué respaldo, desde la creación hasta el cierre.
- Indicadores automáticos: cumplimiento, SLA, tiempos y tendencias, sin consolidación manual.
- Operación multisucursal: cientos de sucursales, contratos, plantas o instalaciones desde una sola plataforma.
- Integración por API: conexión con los sistemas corporativos cuando el proyecto lo requiere.
Los módulos se configuran sobre su proceso, no al revés.
Le mostramos qué módulos sostienen su operación y cómo se conectan entre sí.
Cómo funciona
Qué hace confiable a cada registro
Nadie vuelve a discutir si algo se hizo: el registro lo demuestra.
El recorrido del dato, de la ejecución a la decisión:
Registro en terrenoFlujo de trabajo con evidencia
→
Alerta automáticaSe detecta el desvío
→
TicketResponsable, prioridad y SLA
→
Activo actualizadoHistorial y hoja de vida
→
Panel e indicadoresCumplimiento y tendencias
Registro geolocalizado y hora exacta
Cada actividad queda con su lugar y su momento exactos, tal como ocurrió en terreno.
⇅
Modo offline con sincronización automática
La operación sigue corriendo aunque falte señal, y el registro se sincroniza al recuperar conexión.
Panel de Evidencias
Toda la evidencia en un solo lugar, con filtros por proceso, fecha, usuario, sucursal, contrato y ubicación.
Toda la comunicación entre el usuario y la plataforma se realiza mediante conexiones seguras con certificados SSL. Tocheck opera sobre infraestructura de Amazon Web Services, que cumple con SOC 2 Type II, SOC 3, ISO/IEC 27001 y PCI DSS.
Seguridad e infraestructura
Quién ve qué, quién hizo qué, y sobre qué infraestructura
La plataforma opera sobre Amazon Web Services y toda la comunicación entre el usuario y ella se realiza mediante conexiones seguras con certificados SSL.
Acceso por usuario y rolCada persona ve la información que corresponde a su perfil, con gestión de permisos por rol.
Registro completo de auditoríaToda acción queda registrada: quién, cuándo, dónde y con qué evidencia, desde la creación hasta el cierre.
Evidencia digital asociadaFotografía, GPS, fecha, hora y firma quedan vinculadas directamente a la actividad que las generó.
Integración por APIConexión con los sistemas corporativos de su organización cuando el proyecto lo requiere.
Su información queda centralizada, con trazabilidad completa y disponible como evidencia frente a cualquier auditoría.
Las certificaciones SOC 2 Type II, SOC 3, ISO/IEC 27001, gestión de seguridad de la información, y PCI DSS corresponden a Amazon Web Services, la infraestructura sobre la que opera Tocheck, no a Tocheck como empresa. Nubetic es el partner tecnológico asociado a la infraestructura y a la operación cloud.
Módulos
Los ocho módulos
Se usan de forma independiente o integrada, según la madurez operativa de cada empresa.
Checklist →
Cree checklists que, ante un hallazgo crítico, generan la acción correctiva antes de que el costo escale. Su equipo responde desde el celular; usted ve el cumplimiento en tiempo real.
Alertas →
Cada situación crítica llega a quien puede resolverla, por el canal adecuado: correo, push, WhatsApp o Telegram, con menos ruido y más control sobre lo que realmente pasa en su operación.
Tickets →
Conecte cada solicitud con el activo, el responsable y el proveedor, y decida con la certeza de estar viendo la operación completa.
Activos →
Tocheck centraliza la hoja de vida de cada equipo, ubicación, mantenciones, costos y estado, y se sincroniza automáticamente con el maestro que ya usa su empresa.
Gestión Documental y Cumplimiento →
Certificados, protocolos, BPM y registros de cumplimiento, organizados, con responsable y vigencia bajo control, listos para cualquier auditoría.
ToSense →
Reciba las lecturas de temperatura u otras variables críticas de sus equipos conectados, con alertas automáticas cuando algo sale de rango.
Panel de Control →
Cruce datos de checklists, tickets, activos y documentos en indicadores claros, sin depender de reportes que llegan tarde.
Imágenes →
Revise las fotografías registradas en checklists y tickets, una habitación recién aseada, una campaña recién montada, un activo en inspección, organizadas y filtradas en un solo lugar.
Ejemplos reales de integración: una auditoría genera un ticket automático · un checklist incompleto activa una capacitación · un equipo fuera de norma dispara una alerta a gerencia.
Los módulos se configuran sobre su proceso, no al revés.
Le mostramos qué módulos sostienen su operación y cómo se conectan entre sí.
4,8★★★★★
La aplicación de Tocheck, en el teléfono de quienes ejecutan en terreno.
Casos de uso
Quién trabaja en la plataforma, y en qué
Usuarios operacionales
¿Es simple de usar en terreno?
Diseñada para quien ejecuta: registra desde el móvil, con o sin señal, y adjunta la evidencia en el momento.
- Aplicación móvil para iOS y Android
- Modo offline con sincronización
Jefaturas y supervisores
¿Puedo ver el avance sin llamar a nadie?
El estado de cada tarea, ticket y hallazgo se consulta en pantalla, con su responsable y su plazo.
- Estado de ejecución en tiempo real
- Alertas ante desvíos y vencimientos
Dirección
¿Llegan los indicadores a tiempo?
Los datos se transforman en indicadores de forma automática, listos para la reunión de gestión.
- Panel consolidado por unidad y contrato
- Reportes exportables con respaldo
Resultados
Lo que cambia cuando el dato es uno solo
155%
Aumento en datos operacionales de locales
Promedio medido en clientes activos
38%
Incremento en cumplimiento del equipo en local
Promedio medido en clientes activos
−36%
Tiempo de supervisión en seguimiento manual
Presentaciones comerciales Tocheck
−29%
Procesos vencidos o fuera de plazo
Material comercial Tocheck
Quienes nos recomiendan
La plataforma, en palabras de quienes la usan
“La plataforma permitió ordenar procesos diarios, dar visibilidad a necesidades de cada local y trabajar con mejora continua. Hoy la operación está más controlada y los equipos más alineados.”
Rodrigo Díaz
Jefe de Tecnología e Innovación · Streat Burger
“Tocheck nos entrega trazabilidad operativa total. Hoy supervisores, mantenimiento y equipos de tienda reportan desde un mismo sistema, lo que permite tomar decisiones con información real y oportuna.”
Jhonnatan Riaga
Subgerente de Operaciones · Juan Valdez
“La comunicación con otras áreas agiliza todos los procesos. Nosotros levantamos un ticket y, a la mañana siguiente, el área encargada ya está trabajando para resolverlo.”
Ana Moya
Recepcionista · Clínica Everest
Su operación también puede llegar a este nivel de control.
Le mostramos cómo se vería su propio proceso dentro de Tocheck.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre la plataforma
Prácticamente cualquier proceso operativo: auditorías, calidad, mantención, activos, seguridad, aperturas, cierres, remodelaciones, visitas, documentación, tickets, inspecciones y operaciones de terreno.
Sí. Se configura según los procesos, reglas y necesidades de cada organización, respetando su forma de operar.
Sí. Está pensada para usuarios operacionales y equipos de terreno, con modo offline y sincronización automática al recuperar señal.
Sí, mediante API cuando el proyecto lo requiere.
Por roles y permisos: cada persona accede solo a la información que corresponde a su perfil, y cada acción queda registrada en la auditoría de la plataforma.
Veamos su operación antes de hablar de software.
Una conversación de diagnóstico sobre sus procesos reales: qué se puede medir hoy, qué se puede controlar y qué indicadores tendría disponibles en las primeras semanas.
Siguiente paso en la red
Temas conectados con la plataforma
Metodología
Cómo trabajamos →
Medir, Controlar y Optimizar: del levantamiento en terreno a los indicadores de gestión.
Área
Calidad e inocuidad →
Protocolos BPM digitalizados, verificación en terreno y mitigación de riesgos normativos.
Área
Mantenimiento →
Activos, tickets, preventivos, correctivos y proveedores en un solo flujo de trabajo.
Concepto
Control de activos →
Ciclo de vida completo: registro, ubicación, responsable, historial y planes de mantención.
Industrias
Industrias que atendemos →
Operaciones con múltiples sucursales, contratos, plantas o equipos en terreno.
Evidencia
Casos y resultados →
Las cifras de Tocheck y lo que dicen quienes ya operan con la plataforma.