Área · Prevención de riesgos y SSO

Prevención con evidencia,
e indicadores en línea.

Inspecciones del comité paritario, riesgos críticos y documentación de contratistas en un solo lugar, y el plan de acción con su indicador, el IPA, al día sin depender de una planilla.

Evidencia con foto, GPS, fecha y firmaHallazgos con responsable y plazoCumplimiento por planta y por área
Operaciones exigentes que ya gestionan con Tocheck
Gasco
McDonald’s
Clínica Indisa
Multi X
Clínicas Everest
Juan Valdez
Patagonia
G&N Brands
Travel
Papa John’s
Streat
Raindoor
Tarragona
Necesidades del área

Cuando la prevención está hecha, pero no se puede demostrar

Responsabilidad del área: sostener la gestión preventiva y responder por ella. Estos son los momentos en que el proceso pierde el control, y son los que declaran los propios equipos de prevención.

01
La evidencia sigue siendo física
El registro se firma en papel, se archiva en la planta y se digitaliza después, si alguien alcanza.
→ Ante una fiscalización, la evidencia hay que ir a buscarla
02
No hay dato en línea, hay confianza
La charla de inicio de turno, la ronda, la revisión de EPP: se asume que ocurrieron porque la persona lo dice.
→ No se puede verificar sin llamar o viajar
03
Después de un incidente, no se puede reconstruir el día
Saber qué se controló esa mañana, quién lo hizo y en qué estado estaba el punto exige juntar papeles y memoria.
→ La investigación empieza sin línea base
04
El plan de acción vive en una planilla
Los pendientes, sus responsables y su criticidad se sostienen en un Excel que alguien actualiza a mano antes de cada reunión.
→ Lo que no se actualizó, no existe
Veamos su operación y le mostramos cómo se vería configurada.

Un especialista revisa con usted el proceso que hoy le cuesta más controlar.

La solución

Tres controles que sostienen la gestión preventiva

Se registra donde ocurre

Inspecciones y verificaciones respondidas en terreno, con foto obligatoria, ubicación, fecha, hora y firma del responsable.

El hallazgo no queda abierto

Cada desviación genera un ticket con responsable, criticidad y plazo, y se sigue hasta el cierre verificado.

La gestión se vuelve indicador

Cumplimiento, plazos, antigüedad de los hallazgos y riesgo por área, actualizados a medida que el equipo registra.

Quien gestiona el área

La prevención, en palabras de quien responde por ella

Gasco GLP
“Con Tocheck gestionamos nuestros flujos de trabajo y centralizamos la información de la operación, transformándola en indicadores que nos permiten visualizar el cumplimiento, identificar brechas y tomar decisiones en tiempo real, con una mirada global y detallada de nuestra área.”
Darwin Manríquez
Jefe de Prevención de Riesgos y SSO · Gasco GLP

La gestión preventiva no se demuestra con un informe al cierre del mes. Se demuestra con el registro del momento en que ocurrió.

Conceptos del área

Lo que el equipo de prevención gestiona todos los meses

Los procesos propios del área, en el lenguaje del área. Cada uno se configura sobre el estándar que la organización ya usa.

Inspecciones del comité paritario

El programa mensual del CPHS, con su registro, su evidencia y el seguimiento de lo observado.

Riesgos críticos y mapa de riesgo

Verificación en terreno de los controles asociados a los riesgos críticos de cada planta o sitio.

Caminatas y observación de conducta

Recorridos de seguridad y observación en el puesto, con lo detectado convertido en acción.

Plan de acción y pendientes

El IPA, indicador de plan de acción: cada compromiso con responsable, criticidad y fecha, con el avance visible sin pedirlo por correo.

Documentación de contratistas

Vigencia de la documentación exigida a empresas contratistas y transportistas, con alerta antes del vencimiento.

AST antes de la tarea

El análisis de seguridad en el trabajo se completa en terreno, antes de iniciar una tarea peligrosa, y queda con su responsable, su firma y su hora.

EPP, equipos y herramientas

Verificación del elemento real: casco, protección auditiva, calzado, extintores, escalas y herramientas, con su estado y su evidencia.

Investigación de incidentes

El registro previo disponible para reconstruir el turno y sostener la investigación con datos, no con memoria.

Indicadores en línea

Lo que el líder del área ve sin pedirle nada a nadie

IndicadorQué muestraPara qué sirve
Cumplimiento de inspeccionesQué porcentaje del programa se ejecutó, por planta y por áreaDetectar dónde el programa se está cayendo, antes del cierre de mes
Hallazgos abiertosCuántas desviaciones están vigentes y cuántas son críticasSaber el tamaño real del pendiente
Críticos vencidosLos hallazgos críticos que pasaron su plazo de cierrePriorizar la intervención del día
Tiempo medio de cierreCuántos días toma cerrar una desviaciónMedir la capacidad de respuesta, no solo la detección
Cumplimiento de plazoQué proporción de los hallazgos se cierra dentro del plazo comprometidoSostener el compromiso frente a gerencia
Antigüedad de los hallazgosCómo se distribuye lo abierto por tramos de días y por criticidadVer si el pendiente envejece o rota
Índice de riesgo por áreaDónde se concentra el riesgo: mantenimiento, producción, logísticaDecidir dónde poner el recurso preventivo
Cumplimiento de contratistasEstado de la documentación y de las verificaciones de empresas externasControlar el riesgo que entra por terceros
IPA, indicador de plan de acciónEl estado de todos los pendientes de la gestión, discriminados por criticidadGestionar el plan de acción sin depender de una planilla
Accidentabilidad y tasa de reporteIndicadores de resultado junto a la actividad preventiva que los precedeRelacionar lo que se hizo con lo que ocurrió

La configuración de indicadores se define en el levantamiento, según los que el área ya reporta.

Módulos

Los módulos que sostienen la gestión preventiva

A diferencia de calidad, la prevención se gestiona por documentación antes que por control de proceso. Por eso el orden empieza en Gestión Documental y Cumplimiento.

Los módulos se configuran sobre su proceso, no al revés.

Le mostramos qué módulos sostienen su operación y cómo se conectan entre sí.

Casos de uso

Quién lo usa, y qué necesita responder

Jefatura de prevención y SSO

¿Puedo demostrar que la gestión se hizo?

El programa de inspecciones ejecutado con evidencia, los hallazgos seguidos hasta el cierre y el plan de acción actualizado sin depender de una planilla.

  • Programa del comité paritario con registro
  • Hallazgos con responsable, criticidad y plazo
  • Evidencia disponible ante fiscalización
Gerencia de operaciones

¿Dónde está el riesgo que me puede detener una línea?

Riesgo por área y por planta, con los hallazgos críticos vencidos a la vista y su relación con la continuidad de la operación.

  • Índice de riesgo por área
  • Comparación entre plantas
  • Críticos vencidos priorizados
Administración de contratos

¿Los contratistas están al día?

Documentación exigida a empresas externas con su vigencia, y las verificaciones en terreno asociadas a cada una.

  • Vigencia documental por empresa
  • Alerta antes del vencimiento
  • Verificaciones en terreno registradas
Gerencia general

¿Estamos mejorando o solo reportando?

Actividad preventiva y resultado en la misma vista, para ver si lo que se ejecuta está cambiando lo que ocurre.

  • Cumplimiento e indicadores de resultado juntos
  • Tendencia por período
  • Trazabilidad de las decisiones
Preguntas frecuentes

Dudas habituales del área de prevención

No, y es importante decirlo. La gestión preventiva la dirigen profesionales del área conforme a la normativa aplicable. Tocheck es la herramienta que registra, ordena y da trazabilidad a esa gestión, con la evidencia disponible cuando hay que demostrarla.
Sí. Se levanta el programa tal como existe hoy, con sus inspecciones, sus responsables y su periodicidad, y se configura sobre eso. No hay que adoptar un estándar ajeno.
No. Las prestaciones del organismo administrador siguen siendo las suyas. Lo que cambia es que sus informes y las verificaciones propias quedan en el mismo lugar, comparables y trazables, en vez de repartidos entre plataformas y archivadores.
Sí. La aplicación opera en modo offline y sincroniza automáticamente al recuperar conexión, que es la condición habitual en faena y en zonas de planta.
Sí. El análisis de seguridad en el trabajo se responde desde el teléfono, antes de iniciar la tarea, con los campos que su estándar exige. Queda registrado con responsable, firma, hora y ubicación, y si el análisis detecta una condición que impide iniciar, esa condición se convierte en un hallazgo con seguimiento.
Cada empresa externa tiene su documentación exigida con fecha de vigencia. El sistema avisa antes del vencimiento y deja registro de las verificaciones en terreno asociadas a esa empresa.
Por roles y permisos. Cada persona accede solo a la información que corresponde a su perfil, planta o área, y toda acción queda registrada con usuario, fecha y hora.

Veamos su operación antes de hablar de software.

Una conversación de diagnóstico sobre sus procesos reales: qué se puede medir hoy, qué se puede controlar y qué indicadores tendría disponibles en las primeras semanas.