Cada situación crítica llega a quien puede resolverla, por el canal adecuado: correo, push, WhatsApp o Telegram, con menos ruido y más control sobre lo que realmente pasa en su operación.
“La plataforma permitió ordenar procesos diarios, dar visibilidad a necesidades de cada local y trabajar con mejora continua.”
Rodrigo Díaz · Jefe de Tecnología e Innovación, Streat BurgerAntes de que algo se incumpla, un recordatorio ayuda a cumplirlo a tiempo. Si aun así ocurre una desviación, una alarma la detecta y escala a quien corresponde. Todo esto llega por el canal correcto, correo, notificación push, WhatsApp o Telegram, según la urgencia y quién deba recibirlo. Se activa ante una pregunta crítica sin cumplir, un checklist incumplido, una lectura fuera de rango, un ticket que escala por criticidad, o un documento o activo cuyo vencimiento afecta la continuidad de su operación.
Un especialista revisa con usted el proceso que hoy le cuesta más controlar.
Configure un recordatorio de checklist para un punto de evaluación específico (apertura o cierre), notificando al ejecutor y, en paralelo, a los supervisores responsables.
Defina una pregunta puntual dentro de un checklist («¿temperatura bajo 5 grados?») para que, ante una respuesta negativa, se dispare una alerta inmediata a quien corresponda.
Programe reportes filtrados por tipo de respuesta, en vez de recibir todo el checklist completo.
Configure una alarma si el resultado cae bajo un porcentaje mínimo, o si el checklist no se ejecutó con la periodicidad esperada.
Reciba una alerta cuando un equipo con sensor de temperatura salga del rango aceptable definido.
Configure un reporte periódico consolidado de todos los sensores de un punto de evaluación.
Reciba una alerta cuando un producto registrado en un equipo baje del mínimo configurado.
El reporte ejecutivo entrega cumplimiento promedio, incumplimientos y observaciones por período, con el detalle completo por correo, y una versión resumida cuando el canal es WhatsApp.
Programe el envío del panel de su usuario, área o empresa, con la recurrencia que usted defina.
“La comunicación con otras áreas agiliza todos los procesos. Nosotros levantamos un ticket y, a la mañana siguiente, el área encargada ya está trabajando para resolverlo.”
Le mostramos cómo se vería su propio proceso dentro de Tocheck.
Un especialista revisa con usted cómo se vería este módulo configurado sobre su propia operación.
